2015-11-18如您在下单的时候发现不能选择使用代收货服务，一般有以下几种： 1、您购买的商品不是天猫平台或淘宝平台的商品。 2、您购买的商品并不是代收货服务支持的类目商品。（有些类目商品受到限制） 3、您购买的商品订单金额超过了代收货服务支持的订单金额。目前代收货服务支持的单笔交易订单金额上限为5000元（不含运费）。 4、 您的收货地址所在城市暂未开设有支持代收货服务的菜鸟驿站（原天猫服务站）。目前支持的城市有北京，上海，嘉兴和杭州等。 5、您购买的商品时使用购物车